1、提供24小時服務

用戶可以通過不同方式向售后提出技術支持服務如：通過電話、傳真、信函、E-mail、來訪。售后服務中心由專人值守；下班后轉(zhuǎn)至售后技術支持服務聯(lián)系人手機。

2、提供技術咨詢服務

購買軟件后，將給用戶提供一份詳細的技術咨詢聯(lián)系辦法。在軟件使用期間，客戶可隨時通過電話、傳真、書函及電子郵件等各種靈活的通訊手段向售后組進行技術咨詢。

3、提供培訓服務

我們將不定期給用戶提供培訓服務，培訓的形式包括直播培訓、遠程指導培訓、定制上門培訓等。除直播培訓外，遠程指導培訓和定制上門培訓，均可通過電話、傳真、QQ等通訊方式聯(lián)系售后組進行安排。