來源:成都鵬業(yè)軟件 發(fā)布日期:2020-12-28 瀏覽量:8267
年初時(shí),我們說2020奮進(jìn)啟航,
卻被新冠打了個(gè)措手不及,
現(xiàn)在,馬上將要開啟2021,或許有更大的挑戰(zhàn)等著我們,
但,鵬業(yè)安裝算量帶著沉淀的技術(shù)精華、專注用戶的服務(wù)、對軟件的精心打磨走過了十年,
在未來不論是機(jī)遇還是挑戰(zhàn),
鵬業(yè)安裝算量也會(huì)努力成長,陪你們一起走過。
2020年是不平凡的一年,
鵬業(yè)安裝算量在這一年里茁壯成長,
市場占有率穩(wěn)步提升、代理區(qū)域有序拓展,
優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)及服務(wù)倍受青睞,
這些都離不開長期一如既往支持、關(guān)心我們的用戶朋友們,
今天我們懷著無比真誠感恩的心一起回顧它的成長歷程。
01.用戶關(guān)懷
試用版延期
為做好新型冠狀病毒疫情防控工作,減少人員聚集流動(dòng),阻斷疫情傳播,疫情期間對2020年所有正在使用BIM安裝計(jì)量網(wǎng)絡(luò)授權(quán)的用戶進(jìn)行統(tǒng)一延期,延長使用時(shí)間延至2020年6月1日。
02.用戶服務(wù)
專題培訓(xùn)月
2020年7月15日——2020年8月15日
開展專題培訓(xùn)月服務(wù)
專題培訓(xùn)月是安裝算量產(chǎn)品每年例行的用戶服務(wù)活動(dòng),為更好的讓用戶熟練掌握、使用該產(chǎn)品的使用技巧、方法,鵬業(yè)軟件公司總部抽調(diào)安裝專業(yè)高級培訓(xùn)講師,進(jìn)行為期一個(gè)月的量身定制專題培訓(xùn)月活動(dòng),給眾多用戶帶來優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
用戶回訪
上海老用戶回訪
鵬業(yè)軟件對上海地區(qū)38家老客戶進(jìn)行回訪及上門培訓(xùn),有效及時(shí)的解決客戶在使用過程中存在的問題及難點(diǎn),同時(shí)也對上海地區(qū)新客戶進(jìn)行了推廣培訓(xùn),讓新客戶更快更清晰的了解鵬業(yè)軟件的使用。
上門培訓(xùn)
為方便用戶更優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)安裝算量軟件,我們免費(fèi)提供上門培訓(xùn)服務(wù)
2020年,安裝算量針對用戶需求,組織上門培訓(xùn)62場,637人次
遠(yuǎn)程培訓(xùn)
為確保第一時(shí)間解決用戶需求,節(jié)約不必要的時(shí)間浪費(fèi),特提供遠(yuǎn)程培訓(xùn)服務(wù),只要有用戶需要,我們就能組織
2020年,安裝算量針對用戶需求,組織遠(yuǎn)程培訓(xùn)66場,3472人次
教學(xué)視頻
我們對教學(xué)視頻進(jìn)行了錄制、梳理、整合等系列工作,視頻分類齊全、功能詳盡、應(yīng)有盡有,能滿足不同階段使用者的需求。
2020年,我們更新了140個(gè)教學(xué)視頻
03.市場活動(dòng)
2020年4月18日,鵬業(yè)安裝算量軟件進(jìn)階培訓(xùn)在重慶大倫建筑勞務(wù)有限公司開展;
2020年4月18日-24日,鵬業(yè)安裝算量廣西企業(yè)專場巡回培訓(xùn)火熱開展;
2020年6月20日,鵬業(yè)軟件安裝算量10周年慶典暨軟件新功能發(fā)布直播會(huì)圓滿舉行;
全國用戶7萬多人次觀看慶典直播,一起見證它的成長!
2020年7月15日——2020年8月15日鵬業(yè)安裝算量應(yīng)用專題培訓(xùn)月;
2020年8月,鵬業(yè)軟件對上海地區(qū)老客戶進(jìn)行回訪及上門培訓(xùn),有效及時(shí)的解決客戶在使用過程中存在的問題及難點(diǎn),同時(shí)也對上海地區(qū)新客戶進(jìn)行了推廣培訓(xùn),讓新客戶更快更清晰的了解鵬業(yè)軟件的使用;
2020年11月7日軟件全專業(yè)實(shí)操進(jìn)階培訓(xùn);
2020年11月19日下午,鵬業(yè)軟件前往中國建筑西南設(shè)計(jì)研究院開展安裝算量軟件操作進(jìn)階培訓(xùn);
雙十一
2020年10月27日—11月11日,鵬業(yè)軟件雙11優(yōu)惠活動(dòng)
雙十二
12月01日—12月12日,鵬業(yè)軟件雙12優(yōu)惠活動(dòng)
04.版本升級
2020年,安裝算量進(jìn)行了五次版本升級,每一次升級都是對用戶的一次回答,你的需求,就是我們升級的方向。
2020年 1月10日,升級到V7.0.0.56版本;
2020年 4月02日,升級到V7.0.0.65版本;
2020年 6月30日,升級到V7.0.0.81版本;
2020年 8月24日,升級到V7.0.0.90版本;
2020年10月22日,升級到V8.0.0.1版本;
軟件優(yōu)化
2020年,大小升級11余次,采納并優(yōu)化了30余條用戶建議
2021年,讓我們繼續(xù)攜手前行,共創(chuàng)未來!一起開啟下一個(gè)十年!
我們將繼續(xù)精益求精的進(jìn)行每一次升級優(yōu)化,給你一個(gè)更加完美的安裝算量AI專業(yè)助手!讓你們的造價(jià)工作更輕松!