5月21日，我司受邀參加中國物業(yè)管理協(xié)會物業(yè)維修資金研究專業(yè)委員會換屆會議，作《AI賦能維修資金三端進階》主題分享，受到與會代表的高度認可。

區(qū)別于通用AI，鵬業(yè)AI在三個應用層級上同時發(fā)力：以通用大模型為底，深度學習維修資金行業(yè)知識，并融入業(yè)務系統(tǒng)，實現(xiàn)“1+1+1>3”的效果，為GBC三端提供數(shù)字化賦能。

1、G端的“好參謀”

針對業(yè)務自查需求，AI可代替人工對維修資金系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行交叉核驗，快速生成結果報告，并給出整改建議，幫助主管部門開展自查自糾，排查潛在風險。

在業(yè)務受理環(huán)節(jié)，以要件審核為例——AI能對復雜多樣的要件進行矯正、校對，自動判斷申請材料的真?zhèn)涡浴⒄_性、合規(guī)性，避免錯審、漏審，減少人工核查工作量，有效降低退件率。

而在數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面，主管部門領導隨時隨地在手機端或電腦端，以語音指令的方式向AI提問，即可獲取多維度數(shù)據(jù)情況，把握資金全貌，實現(xiàn)“所想即所得”。

2、B端的“好助手”

機構用戶業(yè)務辦理過程中，AI作為經(jīng)驗豐富的“引路人”，不僅能予以準確直觀的操作指引，還可一鍵跳轉(zhuǎn)至對應業(yè)務辦理頁面，顯著降低用戶學習門檻與操作失誤。

同時，鵬業(yè)AI支持紙質(zhì)簽字表快速批量錄入，通過“AI采集在前，人工殿后審核”的模式，讓數(shù)據(jù)更精準，大幅減輕機構用戶的錄入負擔。

3、C端的“好朋友”

基于業(yè)主使用習慣，通過將“AI幫忙答”集成于主管部門公眾號，為業(yè)主提供屬地化政策解讀，業(yè)主不必在多個平臺間切換，一個入口就能完成信息查詢、業(yè)務咨詢，打通業(yè)主獲取信息的“最后一公里”。

探索AI場景化應用的意義遠不止于技術的創(chuàng)新，在建立全國物業(yè)維修工程工程量清單標準的基礎上，鵬業(yè)還將全力深挖AI在智能審價上的應用路徑；另一方面，結合物聯(lián)網(wǎng)技術，充分釋放AI在風險預警方面的潛力。